이용약관

이 약관은 서용소프트(이하 “회사”)가 제공하는 지원금스캐너 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 데 필요한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임을 정합니다.

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 컨설턴트 또는 사무소를 말합니다.
2. “고객사”란 회원이 서비스에 등록해 관리하는 기업·개인사업자·예비창업자를 말합니다.
3. “회원 데이터”란 회원이 서비스에 입력하거나 올린 고객사 정보, 서류, 계약·수수료 기록 등 모든 자료를 말합니다.
4. “공고 정보”란 회사가 기업마당, K-Startup 등 공개된 출처에서 수집해 정리한 정부지원사업·정책자금 공고를 말합니다.
5. “AI 결과물”이란 매칭 점수·판단 근거·제안 문구·서류 재요청 문구 등 서비스가 자동으로 만들어 보여주는 결과를 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 공지하고 이메일로도 알려드립니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지한 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 정책자금·정부지원사업 컨설팅 업무를 돕는 다음 기능을 제공합니다.

• 공고 정보 수집·정리 및 고객사와의 자동 매칭
• 서류 수집 링크, 누락 서류 재요청, 마감일 알림
• 진행 현황 관리, 고객사용 진행현황 페이지
• 성공보수 청구·입금 기록 및 계약·업무 범위·수수료 기록
• 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴해 제공하는 기능

세부 기능은 요금제에 따라 다를 수 있으며, 요금 안내 화면에 표시된 내용을 따릅니다.

회원이 서비스를 올바르게 활용할 수 있도록, 서비스가 하는 일과 하지 않는 일을 분명히 알려드립니다.

1. 서비스는 컨설턴트의 업무를 돕는 도구이며, 지원사업 선정이나 자금 승인을 보장하지 않습니다. 선정 여부는 공고 기관의 심사로 결정됩니다.
2. AI 결과물은 업무 판단을 돕는 참고 자료입니다. 자격요건 충족 여부, 제출 서류, 고객사에 대한 안내 내용의 최종 판단과 책임은 회원에게 있습니다.
3. 공고 정보는 공개된 출처를 바탕으로 정리한 것으로, 원문과 다르거나 뒤늦게 반영될 수 있습니다. 서비스는 원문 링크를 함께 제공하며, 중요한 사항은 반드시 원문으로 확인해 주세요.
4. 서비스는 법률·세무·회계 자문을 제공하지 않으며, 정부·공공기관과 관련이 없는 민간 서비스입니다.

1. 회원은 가입 및 결제 시 정확한 정보를 입력해야 합니다.
2. 회원은 고객사의 정보를 서비스에 등록하기 전에, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 필요한 고지·동의 등 적법한 처리 근거를 갖추어야 합니다. 회원 데이터에 대해서는 회원이 개인정보처리자이고, 회사는 회원의 위탁을 받아 처리하는 수탁자입니다.
3. 회원은 서비스를 정책자금 제3자 부당개입, 공공기관 사칭, 허위 서류 작성·제출, 과장 광고 등 위법하거나 부당한 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
4. 회원은 요금제에서 정한 사용자 수를 넘어 계정을 공유해서는 안 됩니다.
5. 회원은 서비스를 무단으로 복제·재판매하거나, 자동화된 수단으로 대량 수집하거나, 역설계해서는 안 됩니다.

1. 요금은 요금 안내 화면에 표시된 금액(부가가치세 포함)을 따르며, 월간 또는 연간 단위로 미리 결제합니다.
2. 결제 전에는 고객사 3곳까지 무료로 등록해 서비스를 체험할 수 있습니다.
3. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 30일 전에 공지합니다. 변경된 요금은 회원이 이미 결제한 이용 기간에는 적용되지 않고 다음 결제부터 적용됩니다.
4. 현재 서비스는 자동 정기결제를 하지 않습니다. 추후 정기결제를 도입할 때에는 회원의 별도 동의를 받습니다.
5. 상위 요금제로 변경하면 남은 기간에 대한 차액을 일할 계산해 결제하며, 하위 요금제로의 변경은 다음 결제부터 적용됩니다.

회원은 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

첫 결제 후 14일 안에는 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 그 밖의 환불 기준과 절차는 환불정책을 따릅니다.

1. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다. 회원에게 중요한 영향을 주는 변경은 미리 공지합니다.
2. 회사는 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 미리 알립니다.
3. 공고 출처 기관의 시스템 변경·장애·제공 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 공고 정보 수집이 늦어지거나 중단될 수 있습니다. 회사는 이를 신속히 복구하도록 노력합니다.
4. 회사 사정으로 서비스 전체를 종료할 때에는 30일 전에 알리고, 남은 이용 기간에 해당하는 요금을 환불합니다.

회원이 제6조를 위반하거나 서비스 운영을 고의로 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위법 행위가 명백하거나 다른 회원·제3자에게 피해가 생길 우려가 큰 경우에는 먼저 제한한 뒤 알릴 수 있습니다. 이 경우의 환불은 환불정책을 따릅니다.

1. 회원 데이터의 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 언제든 자신의 데이터를 확인하고 내보낼 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공·유지·개선에 필요한 범위에서만 회원 데이터를 처리합니다.
3. 회사는 회원 데이터를 판매하지 않으며, AI 모델 학습용으로 외부에 제공하지 않습니다.
4. 회사는 특정 회원이나 고객사를 알아볼 수 없도록 처리한 통계 정보를 서비스 개선과 공고 매칭 품질 향상에 활용할 수 있습니다.

서비스와 그 구성(화면, 소프트웨어, 공고 정리 데이터베이스 등)에 대한 권리는 회사에 있습니다. 회원은 서비스가 만들어 준 제안 문구·재요청 문구 등 AI 결과물을 자신의 업무에 자유롭게 사용할 수 있습니다.

1. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우 그 손해를 배상합니다.
2. 회사의 경과실로 인한 손해배상 책임은, 손해가 생긴 날 이전 3개월 동안 회원이 회사에 실제로 낸 이용요금을 한도로 합니다.
3. 회사는 제5조에서 안내한 서비스의 성격에 따라, 지원사업 미선정, 신청 기회 상실, 성공보수 미수령 등 회원의 영업상 결과나 기대이익 손실에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
4. 회원이 입력한 정보의 오류, 회원의 법령 위반, 공고 출처 기관의 정보 오류로 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

회원이 이 약관이나 관련 법령을 위반해 회사 또는 제3자에게 손해가 생긴 경우, 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

이용계약이 끝나면 회사는 회원이 데이터를 내보낼 수 있도록 30일 동안 보관한 뒤 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보(결제 기록 등)는 그 기간 동안 보관합니다. 회원이 즉시 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.

회사는 회원이 등록한 이메일, 서비스 화면 공지 등으로 회원에게 알립니다. 회원 전체에 대한 알림은 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.

1. 분쟁이 생기면 회사와 회원은 먼저 성실히 협의합니다. 문의는 lkun24@naver.com로 보내 주세요.
2. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 다만 회원이 사업자인 경우에는 회사 본점 소재지를 관할하는 청주지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 9월 27일부터 시행합니다.