1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 휴대폰 번호, 사무소명·규모·고객 수(선택) | 회원 식별, 로그인, 서비스 제공, 공지·안내 |
| 결제 | 주문번호, 결제 금액·수단·일시, 주문자 이름·이메일·휴대폰 | 요금 결제, 환불, 영수증 발급. 카드번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. |
| 서비스 이용 | 접속 기록, IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키 | 로그인 유지, 부정 이용 방지, 오류 분석 |
| 마케팅(선택) | 이메일, 휴대폰 번호 | 신규 공고·기능 소식 안내. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. |
2. 회원이 등록하는 고객사 정보
회원(컨설턴트)이 서비스에 등록하는 고객사의 정보(대표자 이름·연락처, 사업 정보, 제출 서류 등)는 회원이 개인정보처리자로서 관리하며, 회사는 회원의 위탁을 받아 서비스 제공 목적으로만 처리합니다.
- 회원은 고객사 정보를 등록하기 전에 관련 법령에 따른 고지·동의 등 적법한 근거를 갖추어야 합니다.
- 회사는 고객사 정보를 회원의 지시와 서비스 제공 범위를 넘어 이용하지 않으며, 판매하거나 AI 모델 학습용으로 외부에 제공하지 않습니다.
- 고객사가 서류 제출 링크로 올린 자료는 해당 회원만 볼 수 있습니다.
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시, 데이터 내보내기를 위한 30일 보관 기간이 지난 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 맡기고 있습니다. 회원 데이터의 저장소는 대한민국(서울) 리전에 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·파일 저장, 로그인 | 대한민국(서울 리전) |
| Vercel Inc. | 웹사이트·서버 운영 | 미국 |
| OpenAI, L.L.C. | 공고 분석, 제안·재요청 문구 작성 | 미국 |
| TypeSafe | 공고와 고객사의 적합도 판단 | 미국 |
| Resend, Inc. | 알림 이메일 발송 | 미국 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 | 대한민국 |
국외 처리 업체로는 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크로 필요한 최소한의 정보(공고 분석·매칭에 필요한 고객사 사업 정보, 문구 작성에 필요한 정보, 알림 수신 이메일)가 전송되며, 위탁 계약이 끝나거나 목적이 달성되면 각 업체의 정책에 따라 파기됩니다. 회사는 AI 업체에 회원 데이터를 학습용으로 제공하지 않으며, OpenAI는 API로 받은 데이터를 모델 학습에 쓰지 않는 정책을 적용하고 있습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 AI 기능 사용 중지 또는 탈퇴를 요청하실 수 있으며, 이 경우 매칭·문구 작성 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.
6. 정보주체의 권리
- 누구나 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 요청은 lkun24@naver.com로 하실 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치합니다.
- 회원이 등록한 고객사의 정보에 대한 요청은 원칙적으로 해당 회원(컨설턴트)에게 하시면 되며, 회사로 요청하시면 해당 회원에게 전달해 처리를 돕습니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)되며, 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장합니다.
- 사무소 계정별로 데이터를 분리하고, 권한이 있는 사용자만 접근하도록 데이터베이스 수준에서 통제합니다.
- 개인정보에 접근하는 담당자를 최소화하고 접근 기록을 관리합니다.
9. 쿠키
회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 이경율 (대표) · 이메일 lkun24@naver.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
11. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이 방침은 2026년 9월 27일부터 시행합니다.
서용소프트 (지원금스캐너)
대표 이경율 · 사업자등록번호 440-02-04076 · 통신판매업 신고 제2026-충북청주-2309호
충청북도 청주시 흥덕구 송화로108번길 42, 101동 1403호(송절동, 청주테크노폴리스 지웰)